¿Cómo es nuestro proceso de servicios?
Esta consultoría consiste de un taller de una semana con los principales actores del proyecto del cliente y de EDSA en el que se evalúan y definen: necesidades, objetivos, desafíos, consecuencias de implementar la solución, expectativas de los sponsors, y posibilidades tecnológicas dentro del presupuesto y tiempo asignado.
La fase de descubrimiento define el éxito del proyecto. Se identifican necesidades, se analizan stakeholders y se valida la idea. Además, se priorizan funcionalidades, se crea un prototipo inicial y se establece una clara hoja de ruta. Este proceso garantiza que el proyecto esté alineado con los objetivos de negocio y las expectativas de usuario, minimizando riesgos desde el inicio.
En la etapa de diseño, se armonizan la visión creativa y la solidez técnica. Se esbozan la arquitectura del sistema y la UX/UI, delineando cómo interactuarán los componentes técnicos y los usuarios. Se definen estructuras de datos, flujos de información y protocolos de seguridad, mientras que, en paralelo, se elaboran prototipos y diseños visuales.
A partir de las historias de usuario creadas en el descubrimiento, se desarrolla código en bloques, y cada bloque de historias de usuario pasa por controles de calidad, ajustes, demostración y pruebas de aceptación del usuario para definir qué sucede a continuación. Generalmente una combinación de revisiones y el siguiente bloque de desarrollo de historias de usuario. Este ciclo continúa hasta que se crean todas las historias de usuarios y el producto tiene todas las funciones completas.
El lanzamiento indica el debut de nuestro trabajo conjunto y las soluciones desarrolladas se despliegan efectivamente. Nos enfocamos en una transición fluida para el usuario, asegurando con la participación de todo el equipo, que cada aspecto funcione como se esperaba, y proporcionando el apoyo necesario a los usuarios para adaptarse y optimizar el uso de la nueva herramienta o servicio.
Tras el lanzamiento, ofrecemos 30 días de soporte integral para asegurar una transición sin contratiempos y la estabilidad de la solución. Además, entregamos un detallado plan de mantenimiento, garantizando que la solución continúe funcionando de manera óptima y se adapte a las necesidades futuras.